Tietoverkkoyhteys Tiedustelut: voaspalaute@jippii.com Helpdesk: 0600-16688 (7,95mk/min + pvm) Kiinteä internet-yhteys sisältyy vuokraan. Seuraavissa kiinteistöissä ei ole nettiyhteyksiä: Sekahaku IV-V. VOAS-verkon käyttö ja sen seuranta, 11.5.2001 Lukuisista kyselyistä johtuen ilmoitamme seuraavaa: Jippii Group Oyj:n vastuulle kuuluu VOAS-verkon operatiivinen huolto-, ylläpito- ja kehitystyö. Tavoitteena on tarjota VOAS-asukkaille hinnaltaan halpa, mutta ominaisuuksiltaan paras mahdollinen Internet-yhteys opiskelukäyttöön. Tästä syystä jokaisella VOAS-verkon käyttäjällä on oma, julkinen IP-osoite, jonka avulla voidaan käyttää kaikkia Internet-verkon palveluja. Valitettavasti osa käyttäjistä hyödyntää julkisia IP-osoitteita muiden verkon käyttäjien kustannuksella ylläpitämällä omia palvelimia verkossa. Näistä palvelimista jaetaan vapaasti muille Internet-käyttäjille erilaisia tiedostoja, kuten esim. mp3-, divx- ja pelitiedostoja. Koska yhteyskapasiteetin määrä on vakio, saattaa yksi palvelin talossa hyödyntää jopa 90% kaikesta tietoliikennekapasiteetista. Tällä tavalla yksi käyttäjä, joka maksaa yhteydestään yhtä paljon kun muutkin, käyttää monien muidenkin käyttäjien yhteyskapasiteetin. Helmikuussa tehty verkon sulkeminen tähtäsi tällaisten tapauksien parempaan hallintaan. Verkko avattiin jälleen kun saimme käyttöön järjestelmät, joilla pystymme paremmin valvomaan verkossa tapahtuvaa toimintaa. Tällä hetkellä valvonnan piiriin kuuluu mm. kaikkien VOAS-asukkaiden Internet-liikennöinti. Haluamme korostaa, että valvomme vain ja ainoastaan liikenteen määrää. Järjestelmät eivät ota kantaa liikenteen sisältöön eikä VOAS-verkon sisäinen liikenne kuulu valvonnan piiriin. Mikäli havaitsemme, että jollakin asukkaalla on epätavallisen paljon liikennettä, otamme ko. asukkaan tarkempaan seurantaan. Jos asukas jatkuvasti liikennöi huomattavasti enemmän kuin muut asukkaat keskimäärin, johtaa tämä toimen- piteisiin. Tavallisesti tämä merkitsee sitä, että otamme yhteyttä ko. asukkaaseen ja huomautamme asiasta. Mikäli liikennöinti on ollut räikeää tai huomautuksellamme ei ole vaikutusta, voimme myös ilman erillistä ilmoitusta rajoittaa kyseisen asukkaan yhteysnopeutta tilapäisesti tai pysyvästi. Mikäli tämäkään ei auta voimme sulkea ko. yhteyden lopullisesti. Tapauksissa, jossa asukas syyllistyy rikokseen Internetissä, otamme yhteyttä viranomaisiin. VOAS-verkon käytön seurannalla ja em. toimenpiteillä varmistamme jokaiselle asukkaalle paremman yhteysnopeuden ja palvelutason. Jippii Group Oyj:n ylläpito haluaa esittää lämpimät kiitokset kaikille VOAS-asukkaille kärsivällisyydestä taannoisten ongelmien vuoksi. Verkon pätkiminen johtui laitevalmistajan viallisesta ohjelmakoodista verkkolaitteissa. Hauskaa alkukesää ja antoisia hetkiä verkon ääressä, Jippii Group Oyj http://www.saunalahti.fi Asiakastyytyväisyyskysely VOAS-internet-yhteyksistä Kysymykset, kommentit, risut ja ruusut voi edelleen lähettää osoitteeseen voaspalaute@jippii.com Networknews   SAUNALAHTI : NOTICE ABOUT SERVICE We are updateing the central system 4.10 kl. 00 - 03 o´clock. Because of the service there will be 2 about 5 minutes breaks in data connections in houses : LOFTIS, RAASTUVANKATU 11, VILLITYS, OLYMPIA I, OLYMPIA II, LEIPÄTEHDAS, SIKSAK, TEKLA I, TEKLA II, AHVENRANTA, ALLI, VOAS I, PIHAPETÄJÄ and ROSENLIND.